Oportunidades e implantación de las herramientas de la web social en la gestión comunicativa de las ONGD

Authors

  • Hildegart González-Luis Navarra University and Esic, Business and Marketing School

DOI:

https://doi.org/10.15847/obsOBS842014799

Keywords:

Social web, web 2.0, Non-Governmental Development Organization (NGDO), Communication for development, participation, social change

Abstract

El objeto de este artículo es doble. En primer lugar, se exponen las oportunidades que el nuevo paradigma comunicativo, generado por la irrupción de la web social, ofrece a las Organizaciones no Gubernamentales de Desarrollo para gestionar la relación que mantienen con sus grupos de interés cuando pretenden informar, sensibilizar, educar para el desarrollo, captar recursos o presionar. Tras ello, se describe, analizando diversas variables, cuál es el estado actual de implantación de las herramientas de la web social en este sector en España. Las conclusiones obtenidas en esta investigación provienen de un análisis de contenido cuantitativo de las web y de las herramientas de la web social de las 95 ONGD que componen la Coordinadora de ONGD de España. Los datos obtenidos muestran que se ha producido un aumento en la activación de estas herramientas por parte de las ONGD, cuantifican la posibilidad de interactuar que les ofrecen con sus grupos de interés y apunta futuras líneas de investigación en este campo.

Author Biography

Hildegart González-Luis, Navarra University and Esic, Business and Marketing School

Profesora doctora asociada Departamento de Comunicación Pública Profesora de Comunicación para el Desarrollo, Comunicación Corporativa, Sociología y Dirección de Comunicación

Downloads

Published

2014-11-12

How to Cite

González-Luis, H. (2014). Oportunidades e implantación de las herramientas de la web social en la gestión comunicativa de las ONGD. Observatorio (OBS*), 8(4). https://doi.org/10.15847/obsOBS842014799

Issue

Section

Articles